积分可抵消逾期还书滞纳金？今年读书日有哪些特色活动？…佛山市图书馆最新回应来了
“搜索‘佛山知书达里’小程序，可以线上选书快递到家，也可以通过快递归还图书……”4月9日，佛山市图书馆馆长黄百川上线佛山市新闻传媒中心FM94.6《民生直通车》节目，围绕“图书馆的服务提升”等内容，回应市民关切。
Q：在佛山市图书馆借书后，没有任何逾期短信和相关通知借书逾期，导致存在多次逾期扣费。
A：佛山市图书馆图书的借期为30天，到期前可续借1次，借期延长30天。读者在借阅时可以一起续借，并打印凭条，凭条上有归还时间提醒。读者平时可以通过佛山市图书馆微信公众号—服务大厅—首页查询是否到期。佛山市联合图书馆自动化管理系统对接市政务服务短信平台，主要用于读者重置密码。由于政务服务短信的数量有限制，佛山市联合图书馆没有办法提供逾期短信通知服务。
另外，市图书馆也正研究积分可抵消逾期还书所产生的违约金的做法。
Q：今年“4.23世界读书日”前后，佛山市图书馆会开展哪些活动？
A：今年“4.23世界读书日”前后，佛山市图书馆将联动全市公共文化场馆、新型文化空间、学校、书店等，开展超300场的阅读活动。为积极响应“四山两江”旅游示范带建设，今年佛山世界读书日的主场会落地于黎冲状元村，将于4月19日上午举行启动仪式。现场有演出有摊位，邀请市民“旅图”佛山，走进佛山古村文化。同时，2025是佛山的超级体育年，奥运冠军游泳健将焦刘洋将在现场与大家面对面。
与此同时，五区各界特色阅读活动也将精彩开展。如禅城区第十四届少儿读书节、南海区世界读书日主题活动暨图书馆服务宣传周系列活动、顺德区第六届创意阅读节暨“潮起顺图 阅享盛世”阅读体验活动、高明区世界读书日主题活动、三水区世界读书日主题活动等。
Q：我很喜欢看哈利波特系列书籍，每次看完旧的就想赶紧去借新一本，但是这个系列的书籍经常断货，总是被人借走。这种系列书籍能否多买几套？能不能先预约，工作人员看到书还回来了，就通知我来借？
A：《哈利·波特》系列确实是非常受欢迎的文学类图书，读者的借阅热情很高，有时仍然会出现供不应求的情况，请谅解。另外，佛山市联合图书馆拥有超过520家成员馆，这些成员馆之间是可以实现通借通还的，并且各成员馆也收藏了大量的《哈利·波特》系列图书。读者可以选择到佛山市五区的任意一家联合图书馆成员馆去借阅该系列的书籍，这样可以大大增加借到书的机会。
关于预约的问题，图书馆目前也提供相应的人工预约服务。读者可以把自己的需求向佛山市图书馆的服务台工作人员提出，当书籍归还后，工作人员会第一时间通过电话通知读者前来借阅。但是这个等待的时间会比较长，原因是工作人员没有办法控制上一个读者把书还到500多家成员馆中的哪个成员馆，又在什么时候物流回佛山市图书馆，需要人工来登记和识别，完成预约图书的过程。
此外，读者也可以关注佛山市图书馆“易本书”家藏图书平台，了解市民读者的个人家庭内哈利波特藏书情况，以便顺利借到书籍。
Q：我朋友住在南海，他们家附近有读书驿站，借书非常方便。请问禅城哪里开设这些服务点呢？
A：目前，全市有520多家图书馆实现了图书的通借通还，其中禅城区有65个服务点，登录佛山市图书馆微信公众号，在服务大厅——首页——咨询&查询，有个功能叫“附近的图书馆”，可以查找所在位置附近的图书馆，就近使用图书馆的服务。
如果还不能满足需求，可以搜索“邻里图书馆”小程序，了解家附近有没有邻里图书馆，或者在开通读者证满一年情况下，在“邻里图书馆”小程序平台上直接申请加盟邻里图书馆，可将借阅权限提升至200册，借期一年。
此外，搜索“佛山知书达里”小程序，可以线上选书快递到家，也可以通过快递归还图书，小程序平台每月均有提供快递免费券或优惠券。
Q：在佛山市图书馆查找图书，电脑经常显示在馆，但是在架上找不到？这是怎么回事？
A：其原因主要有两方面：首先，佛山市图书馆每天的图书归还平均每天超3000册。图书需要经过分拣才能重新上架，这个过程需要一定的时间，所以部分图书可能还在分拣室，尚未流转到上架环节。其次，图书馆每天的进馆读者超过2000人次，其中少儿等热门图书区域尤其容易出现图书被翻阅后随意放置的情况，不少读者在看完书后没有将图书放回原位，导致图书的实际位置与系统显示的位置不符，给其他读者查找图书带来了困扰。
针对这种情况，佛山市图书馆正加强对读者的引导和培训，通过各种方式向读者普及图书分类知识和正确的借阅习惯，引导读者在看完书后将图书放回原位，减少因读者操作不当导致的图书位置混乱问题。
与此同时，图书馆也在不断改进自身的管理和服务，提高上架效率，争取让图书能够更快地归位。如果读者在查找图书时遇到了显示“在馆”却找不到的情况，也可以随时联系前台工作人员，工作人员会尽力协助查找图书，或者推荐其他类似的图书。
文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者林淑媚、宋世伟、主持人大田
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