泼天流量？小生意做出幸福大IP

幸福的街区，各有各的幸福。

长宁区婚姻登记中心年底要搬来幸福路了！消息传开，幸福街区的商户们兴奋起来。尽管婚登大楼还“犹抱琵琶半遮面”，搭着脚手架、包着安全网，但不妨碍商户们想象着热热闹闹的场面。得到消息的当晚，吉呈面馆的老板娘张丽伟实地测量动线：从婚登大楼穿过幸福里到店铺，她走了五趟，巧了——520步。她心中隐隐生出期待：这泼天的流量，终于也要轮到幸福街区。

这几天，新华路街道华山街区新域党支部书记陈晓挨家挨户拜访商铺：“婚登来了，你想做些什么？”她随身带着本子，上面密密麻麻地记着点子和需求。最近两次拜访，她给商户支招，听得对方眼前一亮，连连叫好。

长宁区有关打造幸福IP的座谈会，幸福里的运营经理辛雨城已参加了两次，手头上的“待办”清单越来越长：商户联动、墙面设计、引进国际大牌办活动……今年是幸福里建成的第十年，“小而美”的载体能不能抓住机遇、更上一层楼——他有所期待。

婚登、打卡、大IP、消费，几个关键词勾勒出“泼天流量”的轮廓，距离婚登落成还有半年，整个幸福街区都在暗暗蓄力。婚登迁址是政府搭台，接下来，经营主体怎么唱好这台戏，政府又该如何精准助力?在幸福街区，此刻正在发生的，不仅是一桩桩幸福生意，更是沪上中心城区小尺度街区书写消费大文章的探索。

流量来了

商户眼里的“幸福IP”，是一桩桩具体的生意。

在幸福街区，张丽伟的生意嗅觉出了名的灵敏。自打发现“520步”，她连夜拍视频、制造话题，把面馆跟婚登牢牢绑定。此后，她发的每一条推文和视频，都会打上“幸福里”、“婚姻登记”等标签，在几个大平台累计起了千万级流量。这番数据，让她坚信幸福路会火。做生意，就要先发制人，张丽伟打定主意：先把线上流量带起来，以后新人到幸福里搜婚姻登记，社交平台第一个跳出来的就是自家面馆。

多好的机会！她的眼睛里掩不住兴奋：“面条寓意长长久久，我还想推出一款‘幸福长久面’，最好让‘吃面’成为每一对新人来婚登的必经环节。”

幸福里番禺路出口对面是一栋商住两用的楼宇“时代大厦”。陈晓上门拜访搜集需求时，大厦运营方热情扑面：“到时候幸福里和街区周边的停车位一定很紧张，我们这里有车位。新人在时代大厦停好车，穿过幸福里领完证，再回到大厦沿街面的商户消费。”想归想，行动也不能少。时代大厦一侧有直通二楼的户外阶梯，两米宽，运营方正在想怎么跟婚登联动，好好点缀一番，打造“引流打卡地”。

幸福里园区内，中式茶饮消费空间隐溪茶馆因其土耳其棉花堡的装修风格，引来不少相亲、求婚的客群。运营主管严佳莹有了构想：“趁此机会，把茶馆的求婚经济做大。在茶馆求完婚到幸福路婚登领证，一步到位。”

流量来了，机会在有心的商家眼里闪闪发光。陈晓说，幸福街区有350家左右商户。目前一轮走访下来，六成左右的商户表达了参与热情。

幸福地做生意

在幸福街区做生意，商户不只关注自家门前的“一亩三分地”。

婚登来了，有生意做，商户们自然有干劲；不过市场逻辑之外，他们认定，怎么把婚登转化为经济增量或者关注度，值得大家一起努力。在幸福街区，生意场上的竞争感似乎被弱化了，商户们颇有一种自觉的“利他”格局，默契地认为“你好我好大家好”是最舒适的状态。

张丽伟的面馆开张了有三年，参加过不少街区组织的商户座谈，几乎没怎么看到过高度同质化的业态，商户之间的沟通也像邻居一般自如，“幸福街区‘小而美’，大家的相处是安静、温和的，幸福感很容易被聚起来。在这里做生意，是一件很幸福的事情”。

H²公益社团主理人方佳蓉的店开在幸福里楼栋的三楼，她主要做流浪宠物的收养。做第一场活动时，店铺需要借助一楼商铺的外摆位露出品牌，但当时幸福里的商家基本不认识她。方佳蓉找到运营方，一起挨个沟通，结果所有沟通的商铺不仅同意让她在外摆位放海报，还允许店铺的义工站在店门口帮助引流。那个瞬间，方佳蓉感觉自己选对了地方。

上周中，当陈晓邀请部分商铺与运营方商量怎么把婚登的人流转化成消费时，她大方地提供了讨论场地。尽管业态与婚登的关系并不直接，但她热情地参与讨论：“婚登会为幸福里引来更多高质量的年轻人群，他们中一定不乏爱宠人士。我们可以做‘执此一爪，与子偕老’的概念，与其他店铺联动，一起黏住客群，把‘幸福IP’中的爱做得更广义。”

“小尺度”街区的客群主要就是周边白领、居民，本来基数就不大，彼此“内卷”，每家商铺都会“内耗”。辛雨城说，总共不足200米的幸福里尤其需要共益思维，一个好的营商环境不仅是有生意做，更是商家愿意长久地在这里做生意，愿意和“邻居们”一起把蛋糕做大。

婚登落地，对于这个已运转十年的社区商业项目，是个晋级网红的机会。

精准的托举

幸福街区毗邻武康路、安福路、愚园路，看着隔壁“亿元街区”、“网红”小马路的热闹，商户们心中羡慕。

照看生意之余，张丽伟常到周边逛逛，观察研究生意好的商铺。她认为武康路火起来后，各种配套举措迅速跟上，是其能持续“火”的原因。“一家小店的力量有限，就比如积累线上流量的问题。若各管各做，那么每家都会考虑自己的露出，流量也相对分散。政府有无可能将幸福街区作为整体IP进行推流，先把街区的热度做起来。”

线下整体引流，这在幸福街区有先例可循。番禺路路口的“幸福集荟”是一处800多平方米的公共空间，运营方曾邀请国际知名品牌来做活动，明星引来的人流把路口堵得水泄不通。去年梅雨季，运营方引进“哈利波特”相关活动，大批粉丝冒雨前来，这些人流都给街区带来可观的消费增量。目前，是否通过邀请与爱情、婚姻相关的国际大牌进行引流，叠加流量也成为运营方正在思考的方向。

“经营主体对市场规律的把握更加精准，政府的助力应当基于需求、有的放矢。”陈晓认为。不久前街道排摸到部分商铺想提升销量的迫切需求，联动这些商铺做了集章打卡的活动，街道提供文创产品作为礼品。试水了三天，商铺大呼“效果很好，再多做几天”。

不同的业态需要的流量各异。陈晓认为，还有半年要抓紧试水，摸清业态特点，针对性地给出建议。

目前，新华路街道正收集商户的需求反馈给区级相关委办局，在商铺外立面打造、街区细节改造、业态调整方面形成更精准的托举。